اطلاعات کاربران

قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه

قوانین و مقررات فروشگاه

قوانین و مقررات
قوانین و مقررات

مشتری گرامی، با مطالعه قوانین و مقررات فروشگاه نواس خریدی آگاهانه داشته باشید.

با توجه به اینکه همواره جدیدترین قوانین و مقررات جاری فروشگاه در این صفحه قرار می گیرد، متن قوانین و مقررات این صفحه مرجع اصلی رسیدگی به شکایات احتمالی شما خواهد بود.

قوانین عمومی:

کلیه فرآیندهای فروشگاه اینترنتی نواس طبق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می باشد و کلیه کالاهای وجود در فروشگاه از طریق درگاه های قانونی و به صورت کاملا قانونی وارد کشور شده اند.

تعریف ها :

– مشتری : منظور از مشتری در یک فروشگاه اینترنتی، همان کاربر بازدیدکننده ای است که بعد از انتخاب کالاهای مورد نظر خود جهت سفارش آن ها اقدام به ثبت نام و ثبت سفارش و یا ثبت سفارش بدون ثبت نام با ذکر اطلاعات حویتی خود می کند.

– کاربر عضو: کاربر بازدیدکننده وب سایت که نسبت به ثبت نام در سایت اقدام می کند و صاحب حساب کاربری می شود.

– حساب کاربری : شامل عنوانی مستعار برای یک کاربر بازدیدکننده همراه با رمز عبور می باشد که با استفاده از آن کاربر عضو می تواند سوابق سفارش های خود، اطلاعات حویتی، اطلاعات آدرس و تماس خود را مشاهده و در مواردی ویرایش نماید.

– سفارش : مجموعه کالاهای انتخابی مشتری که در قالب یک فهرست در وب سایت نمایش داده می شود. ثبت سفارش به معنی تایید و ارسال آن نمی باشد. بلکه سفارش های با توجه به نحوه پرداخت و نحوه ارسال متفاوت بوده و نحوه بررسی و رسیدگی به این سفارش ها متفاوت می باشد.

نحوه ارتباط :

اصلی ترین راه ارتباطی فروشگاه نواس با کاربران عضو و مشتریان، آدرس پست الکترونیک یا همان ایمیلی است که زمان عضویت در فروشگاه دراختیار فروشگاه قرار می دهند.

در موارد خاص دیگر و به صورت خودمختار فروشگاه نواس از اطلاعاتی همچون شماره همراه و شماره تلفن ثابت ارائه شده کاربران جهت ارائه خدمات بهتر و ارتباط موثرتر استفاده می نماید.

سیاست های حریم خصوصی اطلاعاتی:

فروشگاه نواس اطلاعات الکترونیک شخصی ارائه شده توسط مشتریان خود را محرمانه تلقی کرده و از افشای آن ها به افراد غیر خودداری خواهد نمود. این اطلاعات به صورت ویژه تنها توسط مدیران فروشگاه نواس جهت اطلاع رسانی، اهداف تبلیغاتی و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار خواهند گرفت.

اعضای وب سایت باید نسبت به حفظ و مراقبت از نام کاربری و رمز عبور خود تلاش لازم داشته باشند، لذا عواقب هر گونه سوء استفاده احتمالی دیگر کاربران با به دست آوردن اطلاعات حساب کاربری اعضا، بر عهده اعضا بوده و هیچگونه مسئولیتی بر عهده فروشگاه نواس نمی باشد.

قوانین ارسال نظر:

امکان ارسال نظر برای محصولات برای تمامی کاربران تحتی کاربران بازدید کننده فعال می باشد. اما نمایش این نظرات در وب سایت تنها با تایید مدیریت فروشگاه یا کاربران بخش مدیریت فروشگاه داتینو امکان پذیر خواهد بود. پس ارسال نظر به معنی نمایش آن در فروشگاه نمی باشد.

روش قیمت گذاری:

با توجه به ماهیت، جنس و تنوع کالاهای موجود در فروشگاه نواس و عموما وارداتی بودن این کالاها، مرجع دقیقی برای قیمت گذاری این کالاها مشخص نشده است. لذا فروشگاه نواس با در نظر گرفتن کلیه هزینه های خرید و آماده سازی این کالا ها، عرف بازار و قیمت گذاری رقبا و حفظ کرامت و احترام به مشتری از نظام قیمت دهی نسبی و ترکیبی استفاده می نماید و همواره نسبت قیمت به کیفیت محصولات خود را ضمانت می کند.

ما خود را ملزم به رعایت حریم خصوصی کاربران خود می دانیم، پس لذا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، خواهشمند است مراتب را از طریق راه های رتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.لازم به ذکر است حسب مورد کلیه کالاها و محصولات این فروشگاه از درگاه های قانونی کشور وارد شده اند یا به صورت قانونی در داخل کشور تولید شده اند.

درباره نواس

درباره نواس

درباره نواس
درباره نواس

فروشگاه اینترنتی زیورآلات نواس در زمینه فروش دستبند مهره کار خود را شروع کرد و سپس با محصولات جدید خود را به روز کرد، حال نواس محصولات بسیاری چون پلاک اسم،گردنبد اسم،دستبند اسم در انواع مختلف چرم و با مهره،انگشتر حکاکی و فروش وسایل دست ساز، کالای مهمانی و کنسرت که باعث هیجان مراسم شما می شود کار خود را توسعه داد.

حال دلیل نام گذاری نواس چه بود:

تیم ما در سال 94 با نام کارانا در دنیای اینترنت شروع به کار کرد سپس در سال 96 پس از پیشرفت زیاد در زمینه زیورآلات و بدلیجات تصمیم گرفت نام خود را تغییر دهد و با اسم جدید شروع کند که نماد تازه سازی و پیشرفتش باشد.

نواس(در ویکی پدیا،دانشنامه آزاد)

نواس، روستایی از توابع بخش مرکزی شهرستان فیروزکوه در استان تهران ایران است.

این روستا در دهستان پشتکوه قرار دارد و براساس سرشماری مرکز آمار ایران در سال ۱۳۸۵، جمعیت آن زیر سه خانوار بوده‌است.

متشکریم از شما همراهان که با معرفی ما به دوستان خود از ما حمایت می‌نمایید.

شماره تماس فروش: 09334430769

شماره تماس ثابت فروش: 01152286815

ساعات پاسخگویی

روزهای کاری (عادی) : 9 صبح تا 8شب(20)

روزهای تعطیل و پنجشنبه : 10 صبح تا 5 عصر(17)

امکان برقراری ارتباط از طریق برنامه‌های تلگرام و اینستاگرام نیز می‌باشد.

آدرس نواس:

  • مازندران- چالوس- خیابان گلسرخی- کوچه شهید خراط- منزل شخصی هادی تندیس

شماره تلفن واحد پشتیبانی وب سایت(شرکت طراحی سایت صفر و یک): 01152215959

 

فعالیت نواس صرفاً اینترنتی بوده و تا این لحظه هیچ فروشگاهی جهت عرضه و نمایش محصولات ندارد.

نواس را دنبال کنید

نواس در شبکه های اجتماعی

فروشگاه زیورآلات نواس در شبکه های اجتماعی

نواس را دنبال کنید
نواس را دنبال کنید

سلام

ممنون که زمان خودتون رو اینجا در فروشگاه زیورآلات نواس می گذرونید.

همانطور که می دونید امروزه شبکه های اجتماعی از اهمیت زیادی بر خوردار هستن به دلیل ارتباط راحت تر بین افراد، حتی فروشگاه های اینترنتی درون این شبکه ها راحت تر هستن چون به صورت مستقیم می تونن با مشتری های خود تبادل اطلاعات کنند، به همین دلیل تمام فروشگاه های اینترنتی دنبال جذب مشتریان به شبکه های اجتماعی خود هستند تا هم محصولات خود را راحت تر نشان دهند و تبادل نظر کنند.

پس ما شما رو به شبکه های اجتماعی خود دعوت می کنیم.

راهنمای ثبت نام

راهنمای خرید اینترنتی نواس

راهنمای خرید اینترنتی زیورآلات نواس

ثبت نام
ثبت نام

مرحله اول) با حساب کاربری خود (در صورتی که ثبت نام نکرده‌اید ثبت نام نمایید) وارد سایت شوید.

برای این کار از قسمت بالای سایت بر روی گزینه وارد شو کلیک کنید.

سپس بعد از باز شدن پاپ آپ بر روی گزینه (یک حساب باز کنید) کلیک نمایید.

اطلاعات ثبت نام را وارد کنید که شامل آدرس ایمیل ( یوزرنیم شما در سایت نواس) و رمز عبوری می باشد که از خاطر شما نمی رود.

سپس بر روی ثبت نام کلیک کنید.حال با وارد شدن یک نوار ابزار دارید که لازم است اطلاعات آدرس و شخصی خود را وارد کنید تا پس از سفارش دیگر نیاز به وارد کردن آدرس نداشته باشید با این کار برای خرید های آینده خود هم راحت خواهید بود.

مرحله دوم) افزودن محصول به سبد خرید به دو روش زیر:
روش اول- فشردن عکس سبد خرید که پس از نگه داشتن بر روی تصویر محصول به نمایش می آید.

روش دوم- فشردن دکمه افزودن به سبد خرید در صفحه محصول.

مرحله سوم) در صورتی که می‌خواهید محصول دیگری را به سبد خود وارد نمایید، از منوهای محصولات موجود در قسمت شاخه‌ها یا زدن صفحه اصلی به سایت بازگشته و مانند مرحله دوم نسبت به افزودن محصول دیگر به سبد خرید اقدام فرمایید.

مرحله چهارم) در صورتی که محصولی را با تعداد بیشتر می‌خواهید خرید نمایید در باکس بالای سایت (سبد خرید) گزینه نمایش سبد خرید را بزنید سپس می توانید کنترل بهتری روی محصول خود داشته باشید.

مرحله پنجم) در صورتی که می‌خواهید یکی از ردیف‌های خرید خود را از سبد خالی نمایید، در همان صفحه نمایش سبد خرید کنار هر محصول علامت ضربدر هست که می توانید با زدن آن محصول را حذف کنید.

مرحله ششم) در صورتی که خرید دیگری ندارید بر روی دکمه پرداخت(ادامه جهت تسویه حساب) کلیک فرمایید تا به ادامه روند خرید خود منتقل گردید.

مرحله هفتم) در صورتی که آدرسی که درج نموده‌اید اشتباه است و یا می‌خواهید محصول به آدرس دیگری ارسال گردد بر روی تیک حمل و نقل به یک آدرس متفاوت؟ را فعال کنید آدرس مورد نظر و کد پستی مربوط به آدرس وارد شده را وارد نمایید. در غیر این صورت بر روی دکمه ثبت سفارش در پایین سفارش کلیک فرمایید.

مرحله هشتم)سپس به صفحه پرداخت زرین پال هدایت می شوید( یک شرکت معتبر ارتباطی با درگاه های بانکی) و بر روی دکمه سبز که مبلغ قابل پرداخت را ذکر کرده کلیک کنید.

مرحله نهم) در این صفحه به درگاه بانکی متصل شده اید در این صفحه شما نیاز به شماره کارت،رمز دوم،CCV2 و تاریخ انقضای کارت دارید.

 

تشکر از خرید شما

خرید اینترنتی

پیش پرداخت (بیعانه) چیست؟

پیش پرداخت (بیعانه) چیست؟

پیش پرداخت
پیش پرداخت

معنی لغوی : پیش بها / پیش پرداخت

بیعانه پولی است که خریدار برای انجام دادن معامله به فروشنده می‌دهد (معین، 1371، 1: 629) و این کلمه را مترادف با پیش‌بها و پیش پرداخت دانسته­اند.

بیعانه، پول کمی که در هنگام خرید متاعی دهند، تا پس از تحویل گرفتن متاع مابقی پول را بدهند، قسمتی از بهایش است که قبلاً از برای استحکام معامله داده می‌شود (دهخدا، 1345، 12: 554)

تعریف حقوقی : اینگونه بیان شده است، بیعانه، مقداری از ثمن است، که از باب اطمینان بایع به تحقق بیع، از جانب مشتری به او پرداخت می­شود، خواه تسلیم مدت داشته باشد [مانند بیع سلم]، خواه مدت نداشته ولی آوردن مبیع و تحویل دادن آن نوعاً مستلزم زحمت و یا هزینه باشد (جعفری لنگرودی، 1372 (الف): 122، همان، 1357، 1: 630، همان، 1386،2 : 104)

مفهوم : پول کمی از مبلغ کل کالا که در هنگام معامله خریدار به فروشنده می‌پردازد.

معنی (اسم) : پول کمی که در هنگام خرید متاعی دهند تا پس از تحویل گرفتن متاع مابقی پول را بدهند.

بیعانه چیست؟

در روزگار ما چنین عرف شده است که دو طرف بر داد و ستد توافق می‌کنند، اما توافقی در قالب تصمیم و وعده متقابل اولیه و نه نهایی، تا در آینده این توافق را قطعی سازند. گاه در چنین شرایطی خریدار بر پایه این توافق اولیه مقداری پول در اختیار طرف توافق خود می‌گذارد که آن را پیش بها یا بیعانه می‌نامند.

محققان هدف از پرداخت بیعانه را ایجاد اعتماد و اطمینان از طرف مشتری [خریدار]، در فروشنده [بایع] دانسته‌اند.

بیع عربون و سابقه تاریخی آن

عربون، به فتح عین و راء و عربون و العربان با ضمه عین و سکون راء، اسمی است، غیر عربی (ابن منظور، 1414، 1: 592، عبدالمنعم، بی‌تا، 2: 490). به گفته المعجم الوسیط، عربون یعنی « مقداری از بها که پیشتر، پرداخت می‌شود، تا اگر معامله انجام پذیرفت، بخشی از بهای کامل باشد وگرنه، از آن فروشنده باشد.» (معرفت، 1374: 149).

ابن اثیر می‌نویسد، «کالایی را خریده و به صاحب آن، چیزی پرداخت کرده باشد، تا اگر معامله انجام یابد، بخشی از بها به حساب آید وگرنه، از آن صاحب کالا باشد و خریدار، حق بازگرداندن آن را ندارد.» و گفته شده است؛ [منظور امام مالک است] «کسی چیزی را خریده و درهمی را کمتر یا زیادتر، پرداخته است و میگوید، اگر این کالا را گرفتم، معامله انجام می‌پذیرد وگرنه، درهم از آن توست» (طوسی، 1343، 3: 202).

«ممکن است موردی (کالایی) را بخرید، درهم یا دیناری را برای گرفتن آن مورد، از ثمن مصرف (پرداخت) کنید. اگر باقی مانده ثمن را پرداخت نکرد مورد (کالا) رد (داده) نمی‌شود و آن مقدار پرداخت شده باز گردانده نمی‌شود» (الرافعی، 1417، 4: 134؛ قدامه، پیشین: 313؛ شافعی، 1408، 4: 313؛ قدامه المقدسی، پیشین: 66).

از فقهای شیعه ابو علی محمد بن احمد بن جنید اسکافی، بیع عربون را جایز شمرده است، «العربون من جمله الثمن و لو شرط المشتری للبایع انه ان جاء بالثمن، و الا فالعربون له، کان عوضا عما منعه من البیع و هو التصرف فی سلعته»، «عربون بخشی از بهاست. و اگر خریدار، برای فروشنده چنین شرط کند که اگر بها را پرداخت، معامله تمام است وگرنه، مبلغ عربون، در ازای این که فروشنده مدتی از فروش و تصرف در کالا خود، باز نگاه داشته شده بود، از آن اوست» (بحرانی، 1405، 20: 99؛ حلی، 1413، 2: 122؛ معرفت، پیشین: 153).

پلاک اسم شما

هزینه طراحی پلاک اسم؟

هزینه طراحی پلاک اسم؟

پلاک اسم
پلاک اسم

هزینه طراحی رایگان خواهد بود اگر:

مبلغی که در ابتدای ثبت سفارش پلاک اسم به عنوان پیش پرداخت یا همان بیعانه از شما دریافت میگردد هزینه طراحی میباشد.هزینه طراحی پلاک اسم همانطور که از اسمش پیداست مبلغی میباشد که ما با توجه به سفارش شما به طراح پرداخت مینماییم پس امکان استرداد هزینه طراحی پلاک اسم وجود ندارد. اگر شما پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه تمایلی به طراحی های صورت گرفته نداشته باشید.میتوانید درخواست تجدید طراحی نمایید.درخواست طراحی مجدد تا 2 مرتبه امکان پذیر میباشد و پس از آن شامل پرداخت مجدد هزینه میگردد.تغییر فونت و اسم شامل طراحی مجدد میگردد و هزینه شامل پرداخت مجدد هزینه میگردد.

در صورتی که در ابتدای سفارش طراحی فارسی را درخواست داشته باشید و پس از طراحی اعلام نمایید که طراحی انگلیسی میخواهید (و یا بالعکس) این امکان فقط با پرداخت هزینه مجدد میسر بوده و در غیر این صورت به دلیل اینکه طراح از ما هزینه طراحی مجدد را دریافت مینماید ما متضرر خواهیم شد و به همین دلیل تغییر نوشتار طراحی از فارسی به انگلیسی و یا انگلیسی به فارسی تنها با پرداخت هزینه امکان پذیر میباشد. هزینه طراحی مرتبه اول در انتها به عنوان تخفیف در فاکتور قید میگردد بدین معنی که طراحی در این فروشگاه کاملاً رایگان خواهد بود به جز مواردی که تقاضای تغییر طراحی از نظر تغییر اسم یا تغییر نوشتار (فارسی به لاتین) و یادرخواست طراحی مجدد بیش از 3 مرتبه.

* نکته 1: در هر مرتبه 4 طراحی زده خواهد شد. که با درخواست تجدید طراحی 2 مرتبه دیگرطرح برای شما زده و ارسال میگردد که منظور از سه مرتبه طراحی این است که برای شما 12 مدل مختلف از اسم سفارش داده شما طراحی صورت پذیرفته است.

** نکته 2: در صورتی که تصویری از سمت شما جهت طراحی ارسال گردد در صورتی که عکس یا فایلی غیر از فایلهای قابل اجرا در برنامه های برداری باشد (مانند pdf.) شامل هزینه طراحی میگردد زیرا بایستی فایلها برداری(کورل) باشند.

** نکته 3: تصاویر ارسالی شما جهت ساخت ابتدا از نظر تیم سازنده ما برسی میگردند زیرا برخی از تصاویر ارسالی توسط مشتریان گرامی از پلاک های طلا و نقره میباشد که امکان ساخت آنها با متریال (جنس) استیل نمیباشد.

** نکته 4: تمامی طراحی های صورت گرفته در کارهای استیل با کار انجام شده 100 درصد مطابقت داشته و در کارهای طلا و نقره که با دست انجام میگیرد بیشترین انطباق را دارند.

نکته 5: در صورت ارسال سفارش و عدم تحویل گرفتن شما به دلیل هماهنگ نبودن اعضای خانواده یا اشتباه در آدرس مندرج یا نبودن در منزل و … شامل هزینه رفت و برگشت مرسوله پستی میگردد.(یعنی در صورت برگشت خوردن هزینه رفت و برگشت مرسوله که از فروشگاه توسط اداره پست جمهوری اسلامی ایران ، تیپاکس ، آرامکس ، پیک ، آژانس و … دریافت میگردد در صورت ارسال مجدد بر روی هزینه کالا محاسبه و از خریدار دریافت میگردد)